Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 17 Eylül 2026

Bu politika, Antalya Teknik web sitesi, iletişim formu ve tamir takip ekranı kullanılırken bilgilerin nasıl ele alındığını açıklar.

İletişim formunda paylaştığınız kimlik ve iletişim bilgileri, cihaz bilgileri, arıza açıklaması ve varsa takip kodu işlenebilir. Sistem güvenliği için istek zamanı ve sınırlı teknik kayıtlar tutulabilir.

Size ulaşabilmemiz için telefon veya e-posta bilgilerinden en az biri alınır. E-posta adresi vermeniz zorunlu değildir. Servis kaydınızda e-posta varsa cihazınız teslime hazır olduğunda hizmete ilişkin bildirim gönderilebilir; bu bildirim pazarlama aboneliği oluşturmaz.

Takip ekranında yalnızca müşteriyle paylaşılması amaçlanan cihaz, arıza özeti, servis aşaması, tahmini teslim ve müşteri notu gösterilir. Raf konumu, iç teknik notlar, personel bilgisi ve maliyet detayları bu ekranda yayımlanmaz.

Takip kodu, ilgili servis kaydının müşteri ekranına erişim sağlar. Adınız, telefonunuz ve e-posta adresiniz bu ekranda gösterilmez. Kodunuzu ve kod içeren bağlantıları başkalarıyla paylaşmayın; kodun başkasının eline geçtiğini düşünüyorsanız servis ekibine haber verin.

Servis kayıtlarının yönetiminde HızlıSite altyapısından, e-postaların iletilmesinde Resend hizmetinden yararlanılır. İlgili işlevin sağlanması için gereken sınırlı bilgiler bu sağlayıcılar tarafından işlenebilir. Kayıtların saklama ve silme işlemleri hizmet ihtiyacı ile uygulanabilir yasal yükümlülükler dikkate alınarak yürütülür.

Bu sitede işletme sahibinin paylaşım iznini teyit ettiği beş müşteri değerlendirmesi sabit içerik olarak yayımlanır. Yazar adı, özgün puan ve varsa yorum metni kaynak bağlantısıyla gösterilir; profil fotoğrafı kopyalanmaz. Bu seçki Google'daki tüm yorumları, güncel sıralamayı veya güncel toplam puanı temsil etmez.

Görüşler sayfanın içinde saklanır ve gösterilir. Bu bölüm açıldığında Google'dan yorum veya profil fotoğrafı istenmez; yorumları göstermek için çerez veya tarayıcı depolaması kullanılmaz. Kaynak bağlantısına tıklarsanız Google'a geçersiniz ve Google'ın gizlilik koşulları uygulanır. Güncel yorumların tamamına Google işletme profilinden ulaşabilirsiniz.

Aktarımlar şifreli bağlantı üzerinden yapılır; kayıtlara erişim hizmetin yürütülmesi için yetkilendirilmiş kişilerle sınırlandırılır. Hiçbir internet aktarımının mutlak güvenlik sağlayamayacağını hatırlatırız.

Ana sayfa ve iletişim bölümündeki gömülü harita Google Maps tarafından sağlanır. Harita ekrana yaklaştığında tarayıcınız Google'a bağlanır; IP adresiniz ve tarayıcının teknik istek bilgileri bu sağlayıcıya iletilebilir. Google, harita hizmetinde kendi gizlilik ve çerez koşullarını uygular. Haritadaki yol tarifi bağlantısı Google Maps'i açar.

WhatsApp ve Google Maps bağlantıları ilgili hizmetlerin kendi gizlilik koşullarına tabidir. Bu sitede cihazınızın yerel sistem yazı tipleri kullanılır. Bu sağlayıcıların hizmetlerini kullanırken kendi gizlilik politikalarını inceleyebilirsiniz.

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili talepleriniz için fatih@antalyateknik.com adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyin.